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Agent Téléphonique

L’agent téléphonique révolutionne la manière dont les entreprises gèrent leurs communications téléphoniques. Grâce à l’intelligence artificielle, cet outil puissant offre une solution moderne et efficace pour répondre aux appels, traiter les demandes courantes, et améliorer l’expérience client.

Adapté aux petites et grandes entreprises, il est conçu pour optimiser les interactions tout en réduisant les coûts opérationnels. Découvrez comment intégrer cette technologie pour transformer vos échanges avec vos clients.

Contactez-nous pour initier votre projet

LES AVANTAGES

  • LDisponibilité 24/7

    Répondez aux appels à toute heure, même en dehors des horaires de bureau.
  • LRéduction des coûts

    Diminuez les besoins en personnel pour les tâches répétitives.
  • LAmélioration de l’expérience client

    Proposez des réponses rapides et pertinentes à vos interlocuteurs.
  • LPersonnalisation des interaction

    Utilisez les données clients pour des réponses adaptées à chaque situation.
  • LGestion des pics d’appels

    Traitez un grand volume d’appels sans compromettre la qualité.
  • LMultilinguisme

    Gérez des appels dans plusieurs langues grâce à des modèles de traitement du langage naturel avancés.

Fonctionnalités de l’Agent Téléphonique

Automatique & Intelligent

  • Capable d’identifier l’intention de l’appelant (prise de rdv, demande d’information, etc.).
  • Réponds à des questions fréquentes ou transfère si nécessaire.

Intégration avec vos systèmes

  • Connecté à votre CRM pour récupérer des informations clients en temps réel.
  • Synchronisation avec des agendas pour la prise de rendez-vous.

Traitement vocal avancé

  • STT (Speech-to-Text) : Convertit la voix en texte pour analyser les demandes.
  • TTS (Text-to-Speech) :  Répond avec une voix naturelle et fluide.

Automatisation des tâches

  • Filtrage des appels non pertinents.
  • Envoi automatique de SMS ou emails pour confirmer un rendez-vous ou partager des informations.

Analyse & Reporting

  • Connecté à votre CRM pour récupérer des informations clients en temps réel.
  • Synchronisation avec des agendas pour la prise de rendez-vous.

Personnalisation avancée

  • Utilisation de scénarios spécifiques adaptés à votre secteur d’activité (commerce, santé, logistique, etc.).
  • Capacité à évoluer en fonction des retours utilisateurs.

Cas d’usage pour votre entreprise

Secteur Médical

Prise de rendez-vous automatique pour les consultations.

E-commerce

Suivi de commandes et gestion des retours pour les clients.

Services Clients

Réponses aux questions fréquentes sur les produits ou services.

Hôtellerie

Réservations et gestion des demandes spécifiques automatisés.

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes

  • Réduction des coûts 50% 50%
  • Appels clients résolus automatiquement 60% 60%
  • Augmentation de la satisfaction clientèle 30% 30%
  • Amélioration du temps de réponse 70% 70%
  • Réduction des appels manqués 40% 40%
  • Impact direct sur la productivité 75% 75%

Pourquoi nous choisir ?

  • Expertise dans l'automatisation
  • Solution simples et accessibles
  • Gain de temps mesurable
  • Accompagnement personnalisé

Adoptez l’agent téléphonique IA

Optimisez vos processus, améliorez votre relation client et gagnez un temps précieux grâce à une solution moderne et performante.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment mettre en place cette technologie dans votre entreprise.
Découvrez comment nous pouvons vous aider

Comment ça fonctionne

Votre projet, automatisé en quelques étapes simples !

Etape 1.

Analyse de vos besoin

Etape 2.

Conception de votre solution

Etape 3.

Déploiement automatisé

Etape 4.

Support & Suivi personnalisé

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